W tym roku obchodzimy miłą rocznicę, która nakłoniła mnie do wspomnień. Myślę, że to dobry czas aby przybliżyć naszym klientom historię firmy, sklepu DLUTA.PL, a poniekąd mojej rodziny.
W 1987 r. mój ojciec Stanisław Baraniok założył firmę BASTA. Nazwa, jak zwyczaj wtedy nakazywał, powstała z połączenia pierwszych liter imienia i nazwiska. Siedziba firmy znajdowała się w naszej rodzinnej miejscowości Drużyna (20 km od Poznania), a ściślej mówiąc w naszym salonie.
Koniec lat osiemdziesiątych był raczej trudnym czasem dla prywatnej inicjatywy, wymagał dużej determinacji i pomysłowości, cech, których mojemu ojcu akurat nigdy nie brakowało. Gorzej było u niego z konsekwencją, przez co firma na początku przechodziła burzliwe reorganizacje. Działalność handlowa była jednak na ogół podstawą tych działań, chociaż otarliśmy się również o produkcję i usługi. Atmosfera jednak zawsze była bardzo wesoła i szalona, przynajmniej dla nas dzieci, dorosłym pewnie nie było do śmiechu.
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Tak zmieniał się nasz sklep/magazyn przez te kilka lat. Teraz naszym priorytetem jest zwiększenie stanów magazynowych. |
Na początku lat dziewięćdziesiątych pojawił się pan Balcerowicz i chociaż przeprowadzone przez niego reformy wyciągnęły Polskę z zapaści, to niestety jednocześnie zachwiały wieloma małymi prywatnymi przedsiębiorstwami. Rodzice jednak dzielnie przetrwali ten czas i w 1991 roku rozpoczęła się rodzinna przygoda z narzędziami. Na początku była to współpraca z firmą Topex, która akurat także zaczynała swoją działalność. Wtedy dopiero raczkowali, a pierwsze faktury pisali ręcznie. Wiem, że wielu osobom trudno sobie to dzisiaj wyobrazić, ale nie było wtedy jeszcze Internetu, nie było nawet komputerów!!! Wszystkie dokumenty wystawiane były ręcznie, a każdy produkt posiadał swoją kartotekę towarową. To były czasy!
Wkrótce firma się rozrosła, a prowadzone przez ojca przedstawicielstwa firmy Topex w Poznaniu i Katowicach rosły w siłę. Wtedy to, w 1993 roku, pojawiła się okazja poszerzenia asortymentu o narzędzia wyższej jakości i nawiązania współpracy z kilkoma niemieckimi producentami. W ten oto sposób rozpoczęliśmy współpracę z najlepszymi firmami narzędziowymi: Gedore, Wera, Bessey. Oprócz placówek w Poznaniu i Katowicach powstał także w Drużynie sklep detaliczny z pilarkami Stihl i elektronarzędziami.
W 1994 rozpoczęła się przygoda z narzędziami do drewna. Podczas jednego z wyjazdów do Niemiec nasz kierowca kupił w firmie Kirschen zestaw dłut, który bardzo spodobał się mojemu ojcu. Rok później zaczęły do nas przyjeżdżać z Remscheid paczki z dłutami. Przez kolejne lata asortyment narzędzi do drewna się poszerzał, a klienci coraz chętniej kupowali te niespotykane dotąd na rynku polskim produkty.
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Firma BASTA wielokrotnie uczestniczyła w Targach DREMA w Poznaniu |
Rok 2004 był szczególny dla rozwoju firmy. 1 kwietnia ruszył nasz sklep internetowy DLUTA.PL, w którym prezentowaliśmy już szeroki asortyment wielu renomowanych marek: Pfeil, Narex, Tormek, Kunz, Stanley itd.
Początki były trudne, klienci niezbyt przekonani do tej formy sprzedaży, a my zagubieni wśród nowych rozwiązań informatycznych. Równolegle ze sprzedażą internetową kwitła sprzedaż katalogowa. Klienci domagali się drukowanych materiałów, dzięki którym mogliby poznać nasz asortyment. Pamiętam, że były chwile, w którym zastanawialiśmy się nad sensem sprzedaży przez Internet. Jednak kolejne lata przynosiły powolne zmiany i mogliśmy już nawet zacząć myśleć o pierwszym „szytym na miarę” sklepie on-line.
Do końca 2006 roku firma BASTA posiadała dwa działy. Jeden z nich zajmował się sprzedażą detaliczną narzędzi do ręcznej obróbki drewna. Drugi dział zajmował się hurtową sprzedażą narzędzi produkowanych przez kilka czołowych firm niemieckich takich jak: Wera, Bessey, Knipex itd. Od początku 2007 roku dział hurtowy przekształcony został w oddzielną firmę BASTA HURT Sp. z o.o., której prezesem jest mój młodszy brat Marek (tutaj dodam, że starszy brat Arkadiusz również związany jest z narzędziami). Narzędzia do drewna nadal były sprzedawane pod szyldem firmy BASTA Stanisław Baraniok.
![]() |
![]() |
|
Wygląd sklepu DLUTA.PL w 2006 r. |
||
|
|
|
![]() |
![]() |
|
Wygląd sklepu DLUTA.PL w 2011 r | ||
![]() |
![]() |
|
![]() |
![]() |
|
Wygląd sklepu DLUTA.PL w 2014 r |
W roku 2009 nastąpił kolejny ważny krok. Postanowiłam poważnie, profesjonalnie i samodzielnie zająć się tematem narzędzi do drewna. Był to jednak dość ryzykowny pomysł, ze względu na ogarniający cały świat kryzys finansowy. Podjęłam jednak ryzyko i 1 stycznia 2009 r. powstała firma CILIO Agnieszka Baraniok-Lipińska. Pierwszą ważną decyzją było uruchomienie w lutym zaprojektowanego na nasze potrzeby sklepu, w którym pojawiły się kolejne nowe marki: Anke, ECE, Stubai, Verita, Sjobergs, Bessey, Wera itd. Kolejny lifting sklepu i logotypu miał miejsce w listopadzie 2011 r. Początki były jednak ekstremalnie trudne, klienci kupowali bardzo mało, kurs euro szybował w górę. Pomyślałam jednak, że jak zaczynam w tak trudnym momencie, to gorzej już nie będzie i należy tylko przetrwać tę burzę, a raczej huragan.
Powoli, małymi kroczkami rozpoczęłam trwającą do dzisiaj drogę, która ma doprowadzić do powstania profesjonalnej firmy zajmującej się narzędziami do ręcznej obróbki drewna. Moje cele są jasne i niezmienne: klient jest dla nas najważniejszy, i to nie tylko do momentu zakupu, jak to niestety często we współczesnym handlu bywa. My chcemy otoczyć klienta swego rodzaju opieką, a nie tylko wymienić produkt na pieniądze. Stąd też nasz program ROK-na-ZWROT, dzięki któremu klient ma aż tyle czasu na podjęcie decyzji. Drugim udogodnieniem jest 5-lat-GWARANCJI na większość sprzedawanych produktów. Pomimo coraz bardziej skomplikowanych przepisów prawnych, my staramy się jak najbardziej upraszczać nasze procedury zwrotów, reklamacji itp. Każdy, nawet najmniejszy zakup, traktowany jest przez nas z należytą uwagą, a każdy klient jest dla nas tak samo ważny.
Chcemy oferować zarówno narzędzia, jak i niezbędną do ich używania wiedzę. Właśnie w tym celu przeszukuję zagraniczne strony w Internecie (w Polsce niestety niewiele można znaleźć, chociaż na szczęście są już pionierzy), na których znajduję informacje, które w formie krótkich poradników prezentujemy w sklepie w naszym dziale PORADY. Na naszym kanale YouTube/filmydluta linkuję ciekawe filmy, a także prezentuję filmy nadsyłane przez współpracujących z nami producentów. Nasz profil Facebook/dlutapl to natomiast miejsce bliskich spotkań z klientami i pasjonatami pracy w drewnie. A w planach lub już w przygotowaniu jest wiele projektów, które mają w łatwy i przejrzysty sposób prezentować sposoby użycia sprzedawanych przez nas narzędzi.
Naszą aspiracją jest również propagowanie wiedzy dotyczącej tradycyjnych technik związanych z obróbką drewna. Od przeszło dwóch lat jesteśmy współorganizatorem warsztatów rzeźby w Poznaniu. Współpracujemy z kilkoma szkołami branżowymi, m.in. z Zespołem Szkół Drzewnych w Garbatce i Technikum Przemysłu Drzewnego w Zwierzyńcu. Bierzemy udział w Dniu Technologa Drewna, imprezie organizowanej przez Uniwersytet Przyrodniczy w Poznaniu. Bywamy na imprezach branżowych, nie tylko targowych, ale także mniej formalnych, jak np. Piknik Stolarski. Dzięki temu mamy kontakt z klientami nie tylko on-line, ale także w realnym świecie.
Wspieramy ciekawe inicjatywy, takie jak m.in. powstanie monumentalnej płaskorzeźby „Bitwa pod Grunwaldem”. Wykonał ją w latach 2005-2010 Jan Papina, nawiązując bezpośrednio do obrazu Jana Matejki. Rzeźba o wymiarach 10 x 5 m powstała z 15 ton lipowego drewna, a do jej wykonania pan Jan używał m.in. dłut firmy Narex i Kirschen.
Ta firma to moje oczko w głowie, staram się poświęcać jej tyle czasu, ile tylko mogę. Wiem, że jest często niedopieszczona, że mogłabym więcej i lepiej. No cóż, doba ma tylko 24h, a oprócz firmy mam przecież jeszcze dwie urocze córeczki, i to one w tej chwili są na pierwszym miejscu w moim grafiku. Z firmą jednak jestem związana na wielu płaszczyznach, to część mojego życia i wspomnień. Nawet męża poznałam sprzedając mu dłuta! Ze sklepem DLUTA.PL łączę także swoją przyszłość. Pomysłami zapisałam już cały zeszyt i mogę obiecać, że firma na pewno będzie się rozwijać. Jeśli więc Wy, moi drodzy klienci, macie jakieś sugestie, pomysły, uwagi, to będzie mi bardzo miło, jeśli pojawią się one w komentarzu do tego dzisiejszego jakże osobistego wpisu.
Pozdrawiam zatem wszystkich dotychczasowych i przyszłych klientów sklepu DLUTA.PL i dziękuję za te 10 wspaniałych lat! (I tutaj muszę zaznaczyć, że klienci naszego sklepu są naprawdę WYJĄTKOWI! Mili, serdeczni i wyrozumiali! To dzięki Wam nasza praca jest dla nas ogromną przyjemnością!)
Agnieszka Baraniok-Lipińska
ja również robiłem zakupy u Was, obsługa zawsze miła i profesjonalna
brakuje mi paru rzeczy w waszym sklepie które kupuję niestety za granicą (np fajnie byłoby kupić u Was piłki i znaczniki veritasa)
Życzę wszelkiej pomyśności i dalszych sukcesów z okazjii niedawnego jubileuszu !
Wszystkie narzędzia, które u Państwa kupiłem (dłuta, piły, siekiera, kamienie) to moje prawdziwe skarby. Sprawiają, że każda praca staje się także przyjemnością i mimo upływu kilku lat od pierwszych zakupów, za każdym razem gdy je wyciągam, cieszę się nimi równie mocno jak w dniu odbioru przesyłki.
Podziwiam Panią za świetną organizację sklepu internetowego, który ma swój indywidualny klimat i mimo „elektronicznej duszy” prawdziwie rodzinną atmosferę dzięki m.in. miłej obsłudza via e-mail.
Pozdrawaim i życzę jeszcze wielu, wielu takich okrągłych rocznic i samych zadowolonych klientów 🙂
Dziękuję bardzo! Miło mi to słyszeć!
Znam firmę Cilio bardzo dobrze. Gratuluję zarówno 10 lat bardzo profesjonalnego działania jak i bardzo ciekawie przygotowanej historii firmy!Życzę Wam 100 lat!
Dziękuję za miłe słowa!
Najlepszego z okazji 10 lecia!
Kupiliśmy w Państwa sklepie kilka dłut, chętnie na stronę dluta.pl zaglądamy – jest z czego wybierać 🙂 Pozdrawiamy i kolejnych jubileuszy życzymy!
Dziękuję 🙂
Jestem szczęśliwym posiadaczem pirografu zakupionego w Dłuta.pl. Sprawdziłem go na wszystkie możliwe sposoby jest niezawodny. Bynajmniej mój egzemplarz. Kolejnym artykułem jaki planuję zakupić są dłuta to toczenia. Jesteście w posiadaniu naprawdę sporego asortymentu. Może w przyszłości pojawią się też uchwyty tokarskie do toczenia drewna. Pozdrawiam
Mamy już przygotowanych kilka nowości dla tokarzy 🙂
Świetnie!!!